Соглашение на обработку персональных данных

Политика обработки персональных данных сайта santehmarka.ru

Для того, чтобы вы могли пользоваться всеми возможностями нашего сайта, мы осуществляем сбор и обработку ваших персональных данных. Принимая условия настоящей политики, вы даёте согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, передачу третьим лицам, блокирование, удаление и уничтожение ваших персональных данных администрацией сайта в лице Индивидуального предпринимателя Потапов Денис Александрович.

Настоящая редакция действует с 18 августа 2025 года согласно Федеральному закону РФ №152-ФЗ «О персональных данных», а также всем актуальным поправкам.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется к сайту https://santehmarka.ru и регулирует порядок обработки, хранения, передачи и удаления персональных данных посетителей.

1.2. Оператор персональных данных:

• Индивидуальный предприниматель Потапов Денис Александрович

• Юридический адрес: 121596, г. Москва, ул. Толбухина, дом 13, к. 4, кв. 92

• Фактический адрес: 121596, г. Москва, ул. Толбухина, дом 13, к. 4, кв. 92

• ИНН: 773135930507

• ОГРНИП: 317774600285320

• Телефон: +79162994411

• E-mail: info@santehmarka.ru, ip.potapov81@mail.ru

1.3. Оператор обеспечивает защиту персональных данных пользователей от неправомерного доступа, разглашения, уничтожения и иных незаконных действий, а также выполняет требования законодательства РФ.

1. Перечень и цели сбора персональных данных

2.1. Собираемые данные включают:

• ФИО (имя, фамилия)

• Логин (при регистрации)

• Пароль (хранится в зашифрованном виде)

• Адрес электронной почты

• Телефон

• Адрес доставки

• IP-адрес

• Cookie-файлы

• Время посещения и адреса просмотренных страниц

• Устройство, браузер, технические идентификаторы

• Публичные данные соцсетей (при авторизации через социальные сети)

• Биометрические или специальные категории данных (обрабатываются только при отдельном согласии)

2.2. Цели обработки:

• Идентификация клиента и предоставление услуг

• Связь с клиентом и обратная связь

• Оформление заказа, доставки, расчет стоимости услуг

• Отправка уведомлений, новостей, акций, рассылок (по согласиям)

• Улучшение качества работы сайта и сервисов

• Ведение статистики и аналитики посещаемости

• Выполнение требований закона

1. Оформление согласия на обработку данных

3.1. Согласие пользователя оформляется отдельным документом, с предоставлением доступа к условиям обработки; не может быть включено в пользовательское соглашение или форму заявки.

3.2. Для биометрических и специальных категорий данных требуется отдельное, явно выраженное согласие.

1. Порядок сбора и обработки данных

4.1. Данные собираются:

• Автоматически: IP, cookie, техническая информация (при посещении сайта)

• Через формы: при регистрации, создании заказа, отправке запроса, обратной связи, подписке

• Через интеграцию с социальными сетями (только общедоступная информация, без доступа к паролям)

4.2. Каждый вид обработки согласуется с пользователем отдельно и подтверждается явным действием (установкой галочки, оформлением формы, подписанием согласия).

1. Локализация хранения и безопасность

5.1. Персональные данные пользователей РФ хранятся только на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

5.2. Оператор применяет меры информационной безопасности: шифрование, ограничение прав доступа, регулярный аудит, система мониторинга и автоматического контроля.

1. Передача данных третьим лицам

6.1. Доступ к данным имеют:

• Менеджеры и специалисты сайта (для выполнения заявок и обратной связи)

• Администраторы сайта (для сопровождения проектных и технических задач)

6.2. Передача третьим лицам разрешается в случаях:

• С согласия пользователя (например, при публикации отзыва)

• Для исполнения заказа (контактные данные курьеров и служб доставки)

• По требованию государственных органов

• В иных случаях, предусмотренных законом

1. Уведомление Роскомнадзора

7.1. Оператор обязан уведомлять Роскомнадзор о начале любой новой обработки персональных данных.

7.2. При изменении целей, состава данных или интеграций на сайте обновляется уведомление и актуализируется политика.

1. Отзыв согласия и удаление данных

8.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку, направив официальный запрос через специальную форму на сайте или по электронной почте оператора.

8.2. Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные по первому требованию пользователя (кроме тех, которые собираются автоматически и их удаление невозможно — cookie, IP, техническая информация).

8.3. Запрос на отзыв и удаление данных обрабатывается в течение 30 календарных дней.

1. Информация, не подлежащая удалению

9.1. Данные, собираемые автоматически (IP-адрес, cookie, информация о времени визита, технические логи), не подлежат удалению.

9.2. Оператор не может удалить данные, размещённые пользователем на сторонних ресурсах (социальные сети и прочие внешние сервисы).

1. Ответственность

10.1. Оператор несёт ответственность за любые убытки клиента, вызванные нарушением требований по обработке и защите персональных данных, кроме случаев:

• Данные стали общественным достоянием до их разглашения

• Данные были получены от третьих лиц до получения их оператором

• Данные были разглашены с согласия клиента

• Не доказана причастность сайта к утечке

10.2. За нарушение требований закона предусмотрены штрафы до 15,000,000 руб. и выше, а также возможность блокировки сайта контролирующим органом.

1. Порядок урегулирования споров

11.1. В случае споров и претензий пользователь может обратиться с заявлением по адресу оператора.

11.2. Оператор рассматривает заявления в течение 30 календарных дней.

11.3. В случае невозможности мирного урегулирования спор передается в суд по месту нахождения оператора.

1. Обновление политики конфиденциальности

12.1. Оператор регулярно обновляет редакцию политики в связи с изменением законодательства и добавлением новых функций сайта.

12.2. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://santehmarka.ru/privacy-policy

12.3. Обновления осуществляются без отдельного уведомления пользователей.

1. Законодательная база

13.1. Оператор действует на основании Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции) и иных нормативных актов РФ.

Для получения дополнительной информации, реализации прав по отзыву согласия, внесению изменений и удалению персональных данных — свяжитесь с оператором сайта любым удобным способом.